Sıkça Sorulanlar

Web sitesi paketlerini satın alırken, ilgili kutucuğa kullanacağınız alan adını (domaini) yani site adını yazarsınız. Bu şu demektir; Bu web sitesi .... sitesi için kullanılacaktır. Bu doğrultuda satın aldığınız web sitesi paketi, kullanmak istediğiniz alan adına lisanslanır ve başka bir alan adında çalışmaz.

Evet kendi linux tabanlı sunucunuzda kullanabilirsiniz. Güncel "IonCube" bileşeninin kurulu olması gereklidir. En düşük PHP 7.2 sürümü ile çalışmaktadır. Buna uygun sunucu veya hostinglerinizde yazılımları kullanabilirsiniz.

Kendi sunucunuzda barındırdığınız web sitesi paketleri için bize ödeme yapmanıza gerek yoktur. Sadece talumor.com sunucusunu kullanan müşteriler yıllık yenileme dönemleri geldiğinde hosting ücreti öderler. Bugün, 2025 yılı içerisinde satın alacağınız bir paket için (500 MB hosting alanı, 180 GB yıllık trafik limiti) 2026 yılının aynı ayında ödeyeceğiniz ücret 990 TL + KDV 'dir. (Sadece hosting ücretidir. SSL veya diğer domain gibi opsiyonel hizmetler varsa, ekstra olarak ücretlendirilir.)

1 yıl ücretsiz hosting hizmetinden faydalanmak için site dnslerinizi ns1.talumor.com ve ns2.talumor.com adreslerine yönlendirebilirsiniz. 1 yıl boyunca ücretsiz olarak hosting hizmeti (500 MB hosting alanı, 360 GB Yılık Trafik) alırsınız. Bu limitleri geçmesi durumuda ek ücret çıkar, güncel ücretleri hosting paketleri kısmında görebilirsiniz. 1 yıl sonunda devam etmek isteyen müşteriler o yıla ait yenileme ücretini ödeyerek sitesini Talumor sunucusunda kullanmaya devam edebilir. 1 yıl sonunda farklı bir sunucuya geçiş yapmak isteyenler, web sitesini kendisi taşıyacaktır. Talumor.com tarafından yapılacak olan 2. bir kurulum yada taşıma işlemi ücretli olarak yapılmaktadır. Talumor.com tarafından sağlanan ücretsiz hostingde başka bir yazılım barındırılamaz, hosting başka bir domain için kullanılamaz. Talumor.com tarafından yapılacak ilk kurulum haricindeki her kurulum 400 TL + KDV ücrete tabidir.

Evet, satın aldığınız web sitesi paketini ücretsiz olarak sizin hostinginize kuruyoruz. Burada dikkat etmeniz gereken şey sunucu özelliklerinizin yazılım özelliklerini karşılıyor olmasıdır. Yazılımın altyapısal özelliklerine uygun olmayan sunuculara kurulum yapılmamaktadır. İlk kurulumdan sonra yapılacak her kurulum 400 TL + KDV ek ücrete tabidir.

1. Seçenek ; Siparişinizi oluştururken, sipariş notları kısmından hosting bilgilerinizi iletebilirsiniz. 2. Seçenek : Destek merkezi üzerinden destek talebi açarak gönderebilirsiniz. 3. Seçenek : bilgi [@]talumor.com adresine mail atabilirsiniz.

Tabiki, satın alma yaptığınız web sitesi paketi içinde kurulum dosyası da gelmektedir. Kurulum talimatlarını aşama aşama uygulayarak, kendi kullandığınız uyumlu hostinginize web sitesi paketinizi kurabilirsiniz.

Tüm yazılımlarımız domain lisanslı olarak satışa sunulmuştur. Web sitesi yazılımlarımızda tema kodlarımız açık kaynak kodlu, yönetim paneli ve sistem çekirdek kodlarımız şifrelidir. Lisans güvenliği açısından hiç bir şekilde yönetim paneli ve sistem kodlarımız açık kaynak kod olarak açılamaz. ALICI'nın bu yönde bir hakkı bulunmamaktadır. Tema ile ilgili tüm işlemlerinizi açık kaynak olduğu için düzenleyebilir, geliştirebilirsiniz. Admin paneli ile ilgili sadece çekirdek dosyaları şifrelidir. Tamamen açık kaynak kodlu satış yoktur. Satın aldığınız domain için tek bir kere ödeme yaparak, ömür boyu kendi hostinginizde kullanım sağlayabilirsiniz.

Satın aldığınız web sitesi paketini sipariş verdikten ve ödemeniz onaylandıktan sonra müşteri panelinizden indirebilirsiniz. Havale - eft ile yapılan ödemeler yönetici onayına tabi olduğu için, tarafımızca onaylandıktan sonra indirilebilir. Kurulum bizim tarafımızdan yapılacaksa en geç 24 saat içinde yapılarak, kullanıcı adı ve şifre bilgisi mail adresinize e-posta olarak, kayıtlı cep telefonunuza sms olarak iletilmektedir.

Hayır. Talumor.com'da satılan tüm web sitesi paketleri, satın alma yaptığınız alan adlarına lisanslanarak tarafınıza aktarılır. Alan adında karakter hatası, noktalama işareti hatası olsa bile domain değişimi yapılmamaktadır. Sadece henüz kurulum yapılmamış siparişlerde (lisanslama işlemi tamamlanmadığı için), bilgileri alıcı ile paylaşılmamış olan siparişlerde alan adı değişimi yapılabilir. Alan adının uzantısı değişecekse (siteadi.com yerine siteadi.com.tr olacaksa) paket ücretinin %50 si ödenerek uzantı değişimi yapılır. İlk siparişte kullanılan lisans silinir, ikinci lisans aktif olarak devam eder.

Evet, yazılım altyapısına uygun olan özel taleplerinizi toplu olarak iletebilir, fiyat ve süre bilgisi alabilirsiniz. Bu taleplerinizi destek merkezi üzerinden yada mailden iletebilirsiniz. Bu güncelleştirmelerden ortaya çıkacak olan özel çalışma ücreti detaylara ve alacağı zamana göre değişmektedir. Yazılım altyapısına uygun olan talepleriniz belirtilerek güncellenebilmektedir. Sistem altyapısına uygun olmayan güncelleştirmeler yapılmaz.

Hayır, her tasarım ayrı bir üründür. Tasarımlar arası geçiş teknik olarak mümkün değildir. Daha önceden satın aldığınız bir tasarım haricinde aynı domain için başka bir tasarım kullanmak isterseniz, tasarım değişim ücreti 400 TL + KDV ödeyerek, ikinci bir tasarıma geçebilirsiniz. Burada sadece tasarımı değiştirebilirsiniz, domain değişimi mümkün değildir. Veriler, site içerikleri yeni tasarıma aktarılamaz.

Satın aldığınız web sitesi paketini sadece satın almış olduğunuz site, alan adında kullanabilirsiniz. Domain lisanslı satış yapıldığı için web sitesi yazılımı sadece satın aldığınız alan adında çalışır. Başka bir alan adında çalışmaz.

Teknik destek sadece yazılımsal kaynaklı hataları kapsamaktadır. Yazılımlarımızı kendi hostinginizde kullanıyorsanız teknik destek verilmemektedir. Yazılımı kendi sunucusunda barındıran müşteri için sadece 1 defalık kendi sunucusuna kurulum yapılmaktadır. Sonraki kurulumlar ücrete tabidir. Talumor.com sunucusunda yazılımı kullanan müşteriler için hizmet süresi boyunca teknik destek verilmektedir. Teknik destek, sistemsel yazılımsal hata ve güncellemeleri kapsamaktadır. Kişiye özel, istek ve talepler ek ücrete tabi olarak fiyatlandırılıp, mümkünse yapılabilmekte, altyapıya uyumlu değilse yapılamamaktadır. Hosting hizmeti kendi sağlayan müşterilere teknik destek hizmeti verilmemektedir.

Kredi kartı ile online ödeme yada Havale & EFT yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Havale - eft ile ödemek için Hesap Numaralarımız sayfasından hesap numaralarımıza erişebilirsiniz. Ayrıca havale eft ödeme yöntemini seçerseniz hesap numaralarımız mail adresinize gönderilmektedir.

Tabiki, kredi kartı ödeme altyapımızda, Bilgi ve İletişim Kurumu tarafından denetlenen ve yetkilendirilen PAYTR (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) 'yi kullanıyoruz. Tüm ödemelerinizi 3D Security özelliğiyle, güvenle yapabilirsiniz.