Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ünvanı : POLEN MEDYA YAZILIM VE BİLİŞİM HİZMETLERİ

Adresi: İkitelli O.S.B. Ziya Gökalp Mah. Giyim Sanaatkârları Sitesi 4. Ada B Blok Kat:4 D:409 Başakşehir / İSTANBUL

Telefon: 0212 993 16 90

Email : bilgi@talumor.com

Yukarıda bilgileri belirtilen kişi artık SATICI olarak tanımlanacaktır.

www.talumor.com sitesine üye olurken kullanılan ad/soyad,T.C Kimlik No, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Adı Soyadı / Ünvanı : .............

T.C No / Vergi No : .............

Adresi : .............

Telefon : .............

E-posta : .............

Satın alma yapan kullanıcı artık ALICI olarak tanımlanacaktır.

 

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.talumor.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini ( eticaret )yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına ( eticaret sitesinde ) uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

www.talumor.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri uygulama Esas ve Usulleri Hakkında yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

Ürünün Adı : .............

Kodlama Dili : .............

Ürünün Miktarı : .............

Ürünün Fiyatı : .............

Ürünün Vergisi : .............

Özellikleri : .............

 

www.talumor.com sitesinde satılan ürünler elektronik ortamda kullanılan Medya Dosyası ve Yazılım Programlama dosyalarıdır. Teslimat şekli ALICI nın, Ürünün bedelini ödedikten sonra  satın aldığınız paket tarafımızdan kurularak demoda gördüğünüz şekilde teslim edilmektedir. Yönetim panelinden sitenizin içeriklerini düzenleyebilirsiniz. Yazılım dosyaları www.talumor.com sitesi üzerinden indirilebilir ve lisans bilgileri alıcıyla paylaşılmaktadır.

4.1 ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kurulusun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.3 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen ürünü teslim edilmesinden sorumludur.

4.4 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI ne ulaştırılmış olması veya bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksiz veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini firmamıza ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün ücretini 3 gün içinde ALICI'ya gönderilmesi zorunludur.

4.6 Satın aldığınız yazılımlarda talep edeceğiniz özel düzenlemeler ek ücrete yapılacaktır. Özel düzenleme ücretlerini SATICI belirler ve teklif olarak sunar. Ücretin tamamı SATICI'ya yapıldıktan sonra özel düzenleme işlerine başlanır.

4.7 Web sitesi paketlerimiz domain lisanslı satılmaktadır, her bir domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen web site paketi, siparişte belirtilen domaine lisanslanır ve kurulumu yapılır. Sitenizin yönetim paneli bilgileri tarafınıza e-posta ve sms ile gönderilir. Kurulumundan sonra cayma, domain değiştirme hakkı bulunmamaktadır. Harf hatası olsa bile domain lisanslama işlemi yapıldığı için değişim yapılamamaktadır.

4.8 Teslim edilen ürünlerde 6 ay (altı ay) yazılım kaynaklı sorunlara ücretsiz destek sağlanmaktadır. Yazılım kaynaklı olmayan sorunlar veya talepleri yapıp yapmamak SATICI insiyatifindedir.

4.9 Yazılımı kendi hostinginde barındıran ALICI, sitenin her türlü güvenlik, yedekleme vb. sorumluluğunu almış demektir. Talumor.com sunucu haricinde, farklı hostinglerde barındırılan sitelerin sorumluluğu siteyi kullanana, ALICI'ya aittir.  Doğabilecek hiçbir sorunda SATICI sorumlu tutulamaz.

5.0 Hosting hizmeti SATICI tarafından verilen hizmette, otomatik sunucu yedeği alınmaktadır. En son alınan otomatik sunucu yedeği talep edilmesi durumunda 300 TL + KDV ek ücret ile mevcut olan en son yedeğe dönülebilir. Sunucu yedeği sistem tarafından otomatik alındığı için hangi güne ait veriyi yedeklediği tercih edilemez, var olan yedeğe dönülebilir. ALICI'nın bu durumda gün tercih etme seçeneği yoktur. Hosting paketi özelliği ve kotaları ürün satış sayfasında belirtildiği gibidir. (Aksi belirtilmediği sürece : 500 MB Hosting Alanı, 15 GB Aylık Trafik Limiti) Bu kotayı geçen müşteriler ek hosting paketleri alarak siteyi kullanmaya devam edebilir. Limitleri geçtiği halde ek paket almak istemeyen ALICI, web sitesi paketi yazılımını kendi hostingine taşıyabilir.

5.1 Ücretsiz hosting hizmeti 1 yılı kapsamaktadır. Ertesi yıllar için SATICI tarafından verilen hizmette, yıllık yenileme ücreti ortaya çıkmaktadır. ALICI ilk alım yaptığında talumor sunucusunu kullandığı takdirde 1 yıl (bir yıl) kullanmak üzere satın alım yapmış sayılır. Bir yıllık süre bitimi öncesinde ALICI'ya e-mail veya telefon üzerinden yenileme bildirimi yapılır. Yenilenmeyen siteler otomatik olarak askıya alınır ve 15 günü geçtikten sonra sunucudan otomatik olarak yedek alınarak silinir.  15 günü geçen sitelerin tekrar kurulması talep edildiği bir durumda 300 TL + KDV tekrar kurulum ücreti ve o yıla ait yenileme ücretini ALICI ödeyeceğini kabul eder.  Yıllık yenileme ücreti sitede ilgili ürün sayfasında belirlenen fiyattır. Yenileme için mail veya telefon kanallarında oluşabilecek her türlü teknik sorundan (mailin spama düşmesi, sms gitmemesi)  SATICI sorumlu tutulamaz. Web sitesi yenileme gününü, aldığı hizmeti  takip etmek ALICI'ya aittir. 1 yıl ücretsiz sağlanan hosting alanında başka bir yazılım barındırılamaz. Başka bir alan adı için hosting olarak kullanılamaz. Böyle bir durum tespit edilirse, hosting hesabı askıya alınır ve hizmet durdurulur. 

5.2 Hosting hizmeti SATICI tarafından verilen hizmette,  site yönetim paneli yada cpanel, plesk, directadmin gibi hosting yönetim paneli bilgisi ALICI ile paylaşıldığı takdirde, tüm sorumluluk ALICI'ya aittir. Doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan SATICI sorumlu tutulamaz. 

5.3 Hosting hizmeti ALICI veya SATICI tarafından verilip verilmediğine bakılmaksızın, site yönetim paneli ALICI ile paylaşıldıktan sonra sitenin tüm sorumluluğu ALICI'ya aittir. Bu bilgileri güvenli bir şekilde saklamak, işlemek ALICI sorumluluğundadır. Doğabilecek herhangi maddi veya manevi zarardan SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4 Web site paketini kendi hostingine kurulum talep eden ALICI'lar yazılımın altyapısına uygun teknik özelliklerde hosting kullanmak zorundadır. Yazılımın çalışma altyapısına uygun olmayan hostinglere kurulum yapılmamaktadır.  Müşteri sunucusuna yapılan ilk kurulum ücretsizdir. Sonraki her kurulum 300 TL + KDV ek ücretle yapılacaktır. Sürekli farklı uyumsuz sunuculara kurulum denemesi yapılmayacaktır. ALICI' nın bir domain için sadece 1 defa ücretsiz kurulum hakkı vardır. 2. veya sonraki kurulum talepleri ALICI'nın kendisi tarafından yapılır. Yada ücret dahilinde SATICI tarafından yapılır. Kurulum için gerekli teknik yönlendirme ilgili web sitesi paketi satın alındığında ALICI'ya iletilmektedir. Talimatları uygulayarak kendi sunucusuna kurulum yapabilmektedir.  ALICI, web sitesi paketi kurulumu için güncel hosting  yönetim paneli bilgilerini (cpanel, plesk, direct admin vs.) iletmek zorundadır. Kurulum yapıldıktan sonra bu bilgileri değiştirmelidir. Kurulum sonrası veya daha sonra ulaşabilecek her türlü zarardan ALICI sorumludur.  SATICI,  hosting panel bilgilerinin değiştirilmesini bildirdiği için hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

5.5 ALICI hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder.  Hukuka aykırı bir durum tespit edildiği takdirde tüm kişisel ve site bilgisi Resmi Kurum ve Kuruluşlarca paylaşılacaktır.  

5.6 SATICI, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, eposta ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. 

5.7  Satın alınan web sitesi paketi veya hizmet 3. kişilere aktarılamaz. 

 

5.8 SATICI, ALICI ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, askıya almak, açma hakkını saklı tutar. Ödeme yapılana kadar hizmeti dilediği gibi askıya alabilir.

6.0 İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği domaine kurulumundan sonra cayma, domain değiştirme hakkına sahip değildir. Ürünlerimiz domaine lisanlıdır, herhangi bir lisans takip sistemi yoktur, lisans silme işlemi yapılamamaktadır. Bu nedenle sipariş verdiğiniz web tasarım paketini teslim aldığınızdan itibaren ürün kullanımı ortaya çıkmaktadır.  Bu nedenle web tasarım paketi domaine kurulduktan sonra iade, iptal, cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak müşteri, web site paketinin kurulumunu domain adresine yapılmamış ise cayma, iade hakkı ortaya çıkmaktadır.

Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen web tasarım paketlerinde de tüketici cayma hakkini kullanamaz.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI' nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.